Usuarios de la red social Twitter aseguran la mañana de este jueves que el nuevo método de acceso a la plataforma del Banco de Venezuela (BDV), “Bóveda en Línea” , genera complicaciones para usar los servicios de la entidad financiera.
La nueva aplicación tiene la finalidad de contribuir a la «protección de las cuentas» y es el nuevo método de autenticación para identificar a los usuarios en los canales electrónicos del BDV.
Entre los requisitos para descargar la app, se encuentran: ser cliente del Banco de Venezuela, afiliarse por medio del portal de gestión de «Bóveda en línea BDV», la cual está disponible en la página web de la entidad bancaria.
Sin embargo, a horas de lanzada la aplicación , los clientes no tardaron en manifestar su disconformidad con el nuevo sistema en las redes sociales.
Aseguran que complica el acceso a la plataforma para realizar transacciones, la cual, ya presentaba fallas importantes para poder ingresar.
Algunos han catalogado el hecho como una «improvisación más» de la organización del Banco de Venezuela.
Otros de los reclamos e inquietudes de los usuarios, es que la mayoría de las personas de tercera edad no tienen acceso a móviles inteligentes.
Un nuevo sistema de verificación de identidad presentaría más problemas que soluciones para una parte vulnerable de la población
Los reportes de inconvenientes con los canales electrónicos de los bancos han aumentado durante la cuarentena decretada por el Ejecutivo debido al COVID-19.
Descarga #BóvedaenlíneaBDV gratis a través de la tienda virtual de aplicaciones de tu dispositivo móvil ?
? Disponible solo para Android https://t.co/d5TEFqllkO
— Banco de Venezuela (@BcodeVenezuela) August 20, 2020
Si un sistema le funciona muy bien, no lo cambie. Desde anoche el @BcodeVenezuela nos sorprende con cambios en BDV en Línea. Resultado: UN TOTAL DESASTRE. ¿Por qué ese empeño de de destrozarnos la vida a cuentagotas?
— Yoel Fernández (@Armenteros4020) August 20, 2020
Usuario, 2 preguntas de seguridad, un código enviado al tlf, la clave de seguridad, el anillo del señor de los anillos, el secreto para la vida eterna, la foto tipo carnet de la secretaria del alcalde de Saltadilla.
Bueno, BDV, quédate mis reales. Qué se va a hacer. https://t.co/HLFoj1Va7u
— Estefany Romero (@estefanycrp) August 20, 2020
El banco de Venezuela, vive otra realidad, la autentificacion de datos para ingresar a bdv en linea, requiere tecnologia que algunos usuarios no poseemos, por favor por lo menos envien el mensaje al correo electronico. gracias
— reina requena (@requenareina265) August 20, 2020
#bancodevenezuela Se nota que ese nuevo modulo de ingreso del BDV no paso por un Tester, eso lo agarraron de desarrollo y de una a producción jamas vio QA.
A mi me dan un modulo con tantos errores y no dejo que lo implementen.
— ♈Άγγελος♈ (@acarde03) August 20, 2020
@BcodeVenezuela el banco en vez de hacerle la vida mas facil en cuarentena se la pone dificil.que locura ahora con este cambio y sin poder ingresar al usuario bdv @NicolasMaduro
— rafael caldera (@racaguz) August 20, 2020
Con información de 2001online.com
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